Privacy | DuPont Sustainable Solutions

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") se aplica al tratamiento de datos personales por DSS Sustainable Solutions Switzerland SA (CHE-371.503.138), Rue Pierre Fatio 15, c/o Gyrus Capital SA, 1204 Ginebra (en adelante, "DSS Sustainable Solutions", "nosotros" o "nuestro(a)") relacionados a las plataformas que son accesibles sin limitación en www.latam.consultdss.com y www.latam.dsslearning.com (en adelante, "Plataformas").

Al acceder y utilizar las Plataformas, usted acepta expresamente que procesemos sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a nuestro criterio exclusivo, para adaptarla a cualquier nueva práctica comercial o tecnológica o cambio en la ley. Si esto ocurre, le informaremos por cualquier medio apropiado (incluso por correo electrónico y/o las Plataformas). Si no acepta los cambios, la única solución es dejar de acceder y/o usar las Plataformas.

Introducción

Reconocemos la importancia de su privacidad y de la transparencia en el tratamiento de sus datos personales.

La Política de Privacidad explica (i) qué datos personales se recopilan al acceder y utilizar las Plataformas, (ii) los propósitos y formas en que procesamos los datos personales, y (iii) las medidas que tomamos para proteger dichos datos personales.

Solo procesaremos sus datos si tenemos una base legal válida para ello.

Procesaremos sus datos personales solo si tenemos una base legal válida para ello, cuando:
hemos obtenido su claro consentimiento previo;
el tratamiento de los datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o para tomar medidas precontractuales a solicitud suya;
se requiere el tratamiento de datos para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias; o
el tratamiento de datos es necesario para nuestros intereses legítimos, excepto cuando está limitado por sus propios intereses o derechos y libertades fundamentales. Los "intereses legítimos" relevantes incluyen: (i) beneficiarse de servicios costo-efectivos; (ii) proteger la seguridad de nuestros sistemas, redes y arquitectura de T.I. y (iii) alcanzar nuestros objetivos comerciales y de responsabilidad social.
Cómo y Dónde Recompilamos Sus Datos Personales

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona.

Recopilamos, directa o indirectamente a través de nuestros socios, los datos personales que usted proporciona en su correspondencia con nosotros y/o nuestros socios, o en su uso de las Plataformas, por ejemplo, al crear y/o administrar su cuenta al contratar un producto o servicio, solicitar un crédito o hacer una petición, registrarse para suscripciones, foros de tecnología u otras comunicaciones a través de las Plataformas, cuando participe en un concurso, promoción, encuesta, blog o foro, cuando realicemos una investigación de mercado o nos encontremos con usted en un evento comercial u otro.
Dicha información puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección, correo electrónico, número de teléfono y/o fax, tarjeta de crédito y/o información de facturación, nombre de la empresa, dirección de la empresa, identificación fiscal, registro nacional, información financiera y bancaria cuando solicita crédito, contraseñas y preguntas/respuestas de recuperación, historial de compras, número de Seguro Social y cualquier otra información que nosotros o nuestros socios podamos solicitarle.

Ciertos datos personales se recopilan de manera automatizada.

También podemos recopilar datos personales automáticamente cuando accede y utiliza las Plataformas, incluso por medio de herramientas, formularios web, cookies y otros elementos activos en nuestros correos electrónicos y/o de nuestros socios, como su dirección IP u otras identificaciones de usuario en sus dispositivos, fecha de visita en las Plataformas, geolocalización de su dispositivo, datos contenidos en su dispositivo, datos contenidos en servicios de terceros (por ejemplo, plug-ins sociales), sus preferencias, los sitios que visitó antes y después de las Plataformas, enlaces que se muestran en las Plataformas que se ha seleccionado u otra información relacionada con su interacción con las Plataformas, incluso los correos electrónicos relacionados con las Plataformas.

Usted puede establecer ciertas autorizaciones y configuraciones sobre la recopilación automática de sus datos personales.

Usted puede establecer ciertos permisos para la recopilación de datos, en particular con respecto a la geolocalización y los derechos de su dispositivo para acceder a los datos, de acuerdo con las funciones disponibles. También puede establecer preferencias para la recopilación automática de sus datos personales en su navegador web o mediante las Plataformas. Para obtener más detalles, consulte el capítulo sobre Cookies a continuación.

Métodos de Procesamiento

Podemos procesar sus datos personales a través de servicios de automatización, pero tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para hacerlo.

Procesamos sus datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de Suiza y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, y concretamente tomamos las medidas de seguridad técnicas y organizacionales adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación y la modificación, alteración o destrucción de sus datos personales. El procesamiento de datos se realiza con computadoras o herramientas informáticas, y en cumplimiento con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad.
No utilizamos ningún proceso individual de toma de decisiones basado únicamente en el procesamiento automatizado, incluidos los mecanismos de elaboración de perfiles en las Plataformas.
Objetivos del Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales para operar las Plataformas y ofrecer servicios relacionados.

Sus datos personales se recopilan para que podamos operar las Plataformas y proporcionarle servicios conectados a ellas, por ejemplo, para interactuar con usted, proporcionarle la información solicitada o realizar sus compras, o de la manera expresamente indicada cuando se recopilan los datos personales en cuestión.

Podemos procesar sus datos personales con fines publicitarios.

Podemos utilizar sus datos personales, en particular los datos de contacto, así como otras referencias y datos recopilados de acuerdo con esta Política de Privacidad, con fines publicitarios (por ejemplo, para enviarle información y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios y/o de nuestros socios, tales como prospectos, boletines y otros mensajes publicitarios). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Podemos procesar sus datos personales con fines estadísticos y de planificación.

Especialmente, sin limitación, procesamos sus datos personales para mejorar la Plataforma o sus productos y servicios, y para análisis y estadísticas internos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?
No retendremos sus datos personales durante un período más largo del necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Si suprime su cuenta de usuario, borraremos sus datos personales dentro de los 30 días posteriores a dicho evento, a menos que la información deba conservarse por un motivo válido.
Comunicación a Terceros

Podemos divulgar su información personal a terceros en caso de ser necesario para el buen funcionamiento de las Plataformas y la prestación de servicios relacionados, o para servicios promocionales.

Podemos comunicar sus datos personales a terceros como parte de la operación de las Plataformas y a subcontratistas, como proveedores de sistemas de TI, proveedores de servicios cloud, proveedores de bases de datos, proveedores de soluciones de marketing automatizado, proveedores financieros y consultores, incluido BigCommerce (servicio de alojamiento), Microsoft Dynamics (marketing, gestión de relaciones con el cliente y servicios financieros) y Survey Monkey (servicios de encuestas).
También podemos permitirle usar servicios de terceros directamente desde las Plataformas, especialmente a través de complementos sociales de Google Maps, transmisión de video de Kaltura y Google Analytics, En este caso, usted reconoce que los operadores externos de estos servicios pueden acceder a algunos de sus datos personales en relación con las Plataformas.
En los contextos anteriores, las Plataformas pueden contener enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de ninguna empresa o individuo que no controlemos, ni a ningún otro sitio que pueda estar vinculado desde la Plataforma. Usted debe revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier otro sitio que visite desde las Plataformas para obtener más información sobre su información y prácticas de privacidad. En tales contextos, la recopilación y el uso de sus datos personales se regirán por la política de privacidad de otras partes o sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

También podemos divulgar sus datos personales a terceros cuando tengamos un interés legítimo en hacerlo.

También podemos divulgar sus datos personales cuando tengamos un interés legítimo en hacerlo, por ejemplo, (i) a cualquier tercero a quien cedamos o transfiramos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones; (ii) a los tribunales competentes u organismos de supervisión/regulación, cuando debemos divulgar sus datos personales de acuerdo con cualquier ley, regulación o solicitud aplicable.
Transferencia Internacional

Sus datos personales pueden divulgarse fuera de su país de residencia, incluyendo países que no garantizan el mismo nivel de protección de información y privacidad que Suiza y la Unión Europea.

Los datos personales que recopilamos pueden almacenarse y procesarse en su región, o transferirse, almacenarse o procesarse de otro modo fuera de su país de residencia, incluso, con respecto a los residentes de un país dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza, en un país fuera del EEE o Suiza, incluidos, entre otros, los EE. UU. o cualquier otro país que no necesariamente ofrece un nivel adecuado de protección de datos según lo reconocido por la Comisión Europea o Suiza. Sus datos personales también pueden ser procesados por empleados que operan dentro o fuera de su país de residencia, incluidos los empleados ubicados fuera del EEE o Suiza, que trabajan para nosotros o nuestros proveedores de servicios.
Cuando transferimos sus datos personales fuera del EEE o de Suiza, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para garantizar que nuestros proveedores de servicios ofrezcan un nivel adecuado de protección para sus datos personales, por ejemplo, al confiar en el EU-U.S. Privacy Shield Framework, el Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, o las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea. Puede solicitar información adicional al respecto y obtener una copia de las garantías pertinentes si lo solicita al contacto que figura en la sección 9 a continuación.
Seguridad

Mantenemos salvaguardas físicas, administrativas y técnicas para mantener seguros sus datos personales.

Estamos comprometidos con la seguridad de su información personal y hemos tomado medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger sus datos personales y evitar el acceso no autorizado. Restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos que lo requieren para el propósito descrito en esta Política de Privacidad.
Aunque tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos personales, ningún sitio web es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar que los datos que proporcione estén protegidos contra todo acceso no autorizado y robo por parte de terceros. Negamos cualquier responsabilidad al respecto.
Internet es un entorno global. Como resultado, al enviar información para uso electrónico, estos datos pueden transferirse internacionalmente a través de Internet, dependiendo de su ubicación. Internet no es un entorno protegido y esta Política de Privacidad se aplica solo al uso y divulgación de los datos personales que están bajo nuestro control. Dada la naturaleza inherente de Internet, todas las transmisiones de Internet son bajo su propio riesgo.
Si tenemos motivos razonables para creer que sus datos personales fueron adquiridos por una persona no autorizada y la ley aplicable requiere notificación, le notificaremos de inmediato la violación por correo electrónico (si lo tenemos) y/o por cualquier otro canal de comunicación (incluyendo la publicación de un aviso en las Plataformas).
Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares en relación con las Plataformas.

Una cookie es un pequeño archivo de datos transferido y almacenado en su dispositivo electrónico. Por ejemplo, utilizamos cookies u otras herramientas analíticas para medir el tráfico y el uso de las Plataformas y sus características diferenciadas y otros usos diversos.
Utilizamos varios tipos de cookies u otras tecnologías similares, algunas de las cuales probablemente procesen automáticamente los datos directamente en sus dispositivos y/o transfieran datos personales relacionados con usted.

Usted puede administrar cookies y tecnologías similares a través de la configuración de su navegador y/o sus dispositivos.

Si no desea que se almacenen cookies en su dispositivo, usted puede configurarlas en las Plataformas, en su navegador o en su dispositivo para rechazar y/o restringir las cookies. Sin embargo, ciertas cookies son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma y su uso puede verse alterado o impedido por el rechazo de estas cookies.
Si usted no rechaza ni restringe las cookies, es entendido que usted acepta su uso y el procesamiento de sus datos personales recopilados de esta manera.
Para más información, visite http://www.allaboutcookies.org/fr/. Consulte las secciones de ayuda al usuario de su navegador web o dispositivos electrónicos para obtener instrucciones específicas de administración de cookies.

¿Por qué y cómo utilizamos cookies y otras tecnologías similares?

Estas tecnologías generalmente están diseñadas para monitorear y analizar sus interacciones con las Plataformas y/o permitirnos mejorar las Plataformas y su funcionalidad, especialmente| personalizando las Plataformas y los servicios relacionados de acuerdo con sus interacciones. También utilizamos cookies y tecnologías similares para medir y monitorear el tráfico y el uso de las Plataformas, así como su rendimiento.
Algunas cookies se almacenan en su dispositivo electrónico solo mientras usted accede y utiliza las Plataformas, las denominadas "sesión", mientras que otras persisten durante un período de tiempo especificado o no especificado. Las cookies que se enumeran a continuación como "persistentes" se almacenarán en su dispositivo electrónico durante un año después de la instalación.

Utilizamos las siguientes cookies:

Cookies esenciales

Algunas cookies que colocamos en su dispositivo electrónico aseguran que las Plataformas entreguen información sin limitación de manera segura y óptima. Debe aceptar estas cookies para usar las Plataformas.

Cookie	Dados almacenados/procesados	Validez	Descripción
SHOP_ORDER_TOKEN	BigCommerce	Persistente	Representación de orden
SHOP_SESSION_TOKEN	BigCommerce	Persistente	Representación de la sesión del usuario
SHOP_TOKEN	BigCommerce	Persistente	Esencial para la seguridad; se usa para almacenar el hash de los clientes después de iniciar sesión y se usa para buscar clientes
STORE_VISITOR	BigCommerce	Persistente	Se usa para rastrear el uso anónimo del sitio
XSRF-TOKEN	BigCommerce	Persistente	Token para evitar la falsificación de solicitudes entre sitios, también conocido como ataque con un solo clic o sesión y abreviado como CSRF
LASTVISITEDCATEGORY	BigCommerce	Persistente	Registra la última categoría visitada para crear sugerencias de productos
MOBILEVIEWFULLSITE	BigCommerce	Persistente	Determina si el usuario debe ver la versión móvil del sitio.
RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS	BigCommerce	Persistente	Registra los productos vistos por el usuario para mostrar la sección "Vistos Recientemente"
EmailID	Kaltura	Persistente	Administra las vistas previas de Kaltura
FPCEmailID	Prévia eLearning	Persistente	Habilita la previa completa de los formatos eLearning

Cookies de funcionalidad

Algunas cookies permiten a las Plataformas recordar las elecciones que hacen los usuarios, por ejemplo, nombre de usuario, idioma o tamaño de texto. Estas cookies se conocen como "cookies de funcionalidad" y ayudan a mejorar la experiencia de la plataforma a través de un servicio más personalizado.

Cookie	Dados almacenados/procesados	Validez	Descripción
FORNAX_ANONYMOUSID	BigCommerce	Persistente	Analytics
BEACON_VIS	BigCommerce	Persistente	Analytics
BEACON_ID	BigCommerce	Persistente	Analytics
BEACON_TYP	BigCommerce	Persistente	Analytics
BEACON_VID	BigCommerce	Persistente	Analytics
BEACON_RATR	BigCommerce	Persistente	Analytics
BEACON_REF	BigCommerce	Persistente	Analytics
BEACON_IND	BigCommerce	Persistente	Analytics

Cookies de terceros

Las Plataformas usan servicios o software de terceros. Muchos de estos servicios pueden establecer cookies en su dispositivo electrónico. Usted puede bloquear o eliminar las cookies cambiando su cuenta, dispositivo electrónico o configuración del navegador. Es poco probable que bloquear estas cookies afecte su experiencia con las Plataformas.
En particular, las plataformas utilizan la cookie de Google Analytics, que recopila información e informa estadísticas de uso del sitio sin identificar personalmente a los visitantes individuales de Google. Usted puede elegir no proporcionar esta información si lo desea, sin afectar su experiencia con las Plataformas. Para dejar de ser rastreado por Google Analytics cuando visita el sitio, consulte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookie	Dados almacenados/procesados	Validez	Descripción
_ga	Google Analytics	Persistente	Se usa para distinguir a los usuarios.
_gid	Google Analytics	Persistente	Se usa para distinguir a los usuarios.
_gat	Google Analytics	Persistente	Se utiliza para controlar la tasa de solicitud. Si Google Analytics se implementa a través del Administrador de etiquetas de Google, esta cookie se llama _dc_gtm_ .
__utma	Google Analytics	Persistente	Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no hay cookies __utma existentes. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmc	Google Analytics	Sesión	No se usa en ga.js. Establecido para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión/visita.
__utmz	Google Analytics	Sesión	Almacena la fuente o campaña que explica cómo el usuario accedió a su sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
hblid	Olark Chat	Persistente	Un identificador de visitante que solo usamos en su sitio para recordar a ese visitante entre visitas
wcsid	Olark Chat	Sesión	Un identificador de sesión que usamos solo en su sitio para rastrear una sola sesión de chat
olfsk	Olark Chat	Persistente	Identificador de almacenamiento que utilizamos para mantener el estado del chat en las páginas (por ejemplo, historial de mensajes)
_okdetect	Olark Chat	Sesión	Se usa para detectar cuándo los contextos de almacenamiento han cambiado debido a elementos como SSL o transiciones de host (ayuda a mantener sus páginas de chat)
_okbk	Olark Chat	Sesión	Información de estado adicional (por ejemplo, cuadro de chat abierto/cerrado)
_ok	Olark Chat	Sesión	ID de sitio Olark más reciente (medida de seguridad)
_oklv	Olark Chat	Persistente	Versión del cargador Olark (para una mejor caché)
_okla	Olark Chat	Persistente	Utilizado para fines de almacenamiento en caché (cargado desde CDN frente a cargado desde nuestra infraestructura)
_okgid	Olark Chat	Persistente	ID del grupo al que está bloqueado el usuario
_okac	Olark Chat	Persistente	Se utiliza para almacenar en caché los activos hash para determinar si han cambiado y si necesitan actualizarse.
_okck	Olark Chat	Persistente	Se utiliza para probar si el navegador de un visitante permite que se almacenen cookies.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales procesados por nosotros y puede solicitar, sin limitación, que se eliminen, actualicen o rectifiquen.

Salvo que lo exija la ley, tiene derecho en todo momento a saber si estamos procesando información relacionada con usted. Puede ponerse en contacto con nosotros para averiguar el contenido de dichos datos personales, verificar su exactitud y solicitar que se complemente, elimine, actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que dejemos de procesar cualquier dato personal que se haya obtenido en violación de la ley aplicable y a oponerse al procesamiento de sus datos personales por cualquier otro motivo legítimo.
Al acceder a su cuenta de usuario, puede revisar, actualizar, corregir o eliminar los datos personales disponibles en su cuenta de usuario. Si desea que eliminemos sus datos personales de nuestro sistema, envíe una solicitud de acuerdo con los datos de contacto a continuación y su solicitud se cumplirá a menos que tengamos la obligación legal de retener el registro. Tenga en cuenta que cualquier información que hayamos copiado puede permanecer en el almacenamiento de respaldo por un período de tiempo posterior a su solicitud de eliminación.
Cuando confiamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, buscaremos su consentimiento libre y específico al proporcionarle información clara e informada sobre sus datos personales. Usted puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
Usted también tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, es decir, los datos personales que proporciona se le devuelven o transfieren a la persona que elija en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. impedimentos y sujeto a nuestras obligaciones de confidencialidad.

Usted tiene derecho a presentar una queja.

Si usted no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente, además de sus derechos descritos anteriormente.
Contacto

Hemos designado un oficial de privacidad. Si cree que sus datos personales se utilizaron de una manera que no es coherente con esta política, o si tiene alguna pregunta o solicitud con respecto al procesamiento de sus datos personales, contáctenos: DuPont Sustainable Solutions, Mr. Dell Joshi, Chief Privacy Officer, 4250 Lancaster Pike, Suite 150, Wilmington, Delaware o escriba a privacy@consultdss.com.

Fecha de última actualización: [ 19/08/19 ]