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Publicado: 2022
La Excelencia Operacional es un concepto amplio y una demanda transversal para diferentes industrias como la Minería y Metales, Petroquímica, Petróleo y Gas, Manufactura, Alimentos, Servicios y Energía, Construcción, entre otras. Al abordar este universo de industrias y sus desafíos, podemos definir la Excelencia Operacional como la aplicación de principios, sistemas y herramientas para involucrar y dirigir el esfuerzo colectivo para satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar continuamente el rendimiento.
Los conceptos y técnicas de optimización del rendimiento y mejora continua surgen en la fase industrial de posguerra, tomando forma a través de la industria japonesa, en la era de la Calidad y más tarde ganando fuerza con las adaptaciones de la industria estadounidense. Dado que este es un concepto ya consolidado, es esencial que los profesionales y técnicas involucrados con esta práctica estén en constante evolución y permanezcan a la vanguardia. En este artículo abordaremos específicamente cómo la era digital se conecta con el tema en estudio y soluciones prácticas que ya están disponibles para las organizaciones.